Giới thiệu:
Sierra Consulting, là 1 tên tuổi trụ cột đáng tin cậy với thành tích nổi bật, đã hoạt động trong lĩnh vực pháp lý và điều tra hình sự suốt 100 năm qua trên khắp miền Nam nước Mỹ. Các công ty luật, doanh nghiệp và cá nhân trên toàn quốc tin tưởng vào chuyên môn của họ vì dịch vụ điều tra đáng tin cậy, kịp thời và bảo mật. Từ điều tra doanh nghiệp đến hỗ trợ các vụ án dân sự, kiểm tra lý lịch đến tìm kiếm nhân chứng, Sierra Consulting cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để xử lý các tình huống phức tạp.
Thách thức:
Ông Phil, người sáng lập Sierra Consulting, mong muốn có một trang web không chỉ giới thiệu các dịch vụ chuyên sâu của họ mà còn khẳng định vị thế là đối tác điều tra hàng đầu ở miền Nam nước Mỹ. Tuy nhiên, việc đạt được tầm nhìn này đặt ra một số thách thức chính:
Xây dựng Nhận Thức Thương Hiệu (Brand Awareness): Sierra Consulting cần một nền tảng kỹ thuật số để mở rộng phạm vi hoạt động và thu hút khách hàng mới trên khắp khu vực miền Nam nước Mỹ.
Thiết lập Niềm Tin & Bảo Mật: Trang web cần truyền tải được sự chuyên nghiệp và phong cách làm việc kín đáo của Sierra, tạo sự an tâm cho khách hàng tiềm năng khi đang tìm kiếm dịch vụ điều tra nhạy cảm.
Khách Hàng Dễ Dàng Liên Hệ: Bên cạnh nhu cầu bảo mật, Sierra Consulting mong muốn có một nền tảng đặt lịch hẹn trực tuyến với giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
Kết quả Đạt Được:
Align hợp tác với Sierra Consulting để phát triển một trang web giải quyết hiệu quả từng thách thức nêu trên. Dưới đây là một số tính năng chính của trang web:
- Tập trung Hình Ảnh Vào Khu Vực Phía Nam Nước Mỹ: Thay vì hình ảnh tĩnh đơn điệu, website sử dụng video giới thiệu các địa danh đặc trưng của khu vực Miền Nam Nước Mỹ, tạo ấn tượng gần gũi với khách hàng tiềm năng.
- Hệ thống Đặt Lịch Hẹn Bảo Mật: Biểu mẫu đặt lịch hẹn trực tuyến cho phép khách hàng chọn ngày và giờ thuận tiện để được tư vấn bởi chuyên viên của Sierra Consulting.
- Thông Tin Dịch Vụ Nổi Bật: Trang web cung cấp nội dung chi tiết các dịch vụ của Sierra Consulting, cùng với khẩu hiệu của công ty “Uy tín, Bảo mật, Tin cậy” và hình ảnh nổi bật, giúp tạo dựng niềm tin cho các khách hàng tiềm năng.
- Thiết kế Responsive: Trang web được xây dựng với thiết kế responsive đảm bảo điều trải nghiệm người dùng trên tất cả các thiết bị (máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại thông minh).
Vượt qua Khó khăn:
Trang web mới của Sierra Consulting đã thành công đáp ứng cả hai yêu cầu: thể hiện chuyên môn và ưu tiên quyền riêng tư của khách hàng. Video giới thiệu hấp dẫn và hệ thống đặt lịch hẹn kín đáo giải quyết những lo ngại trước đây của ông Phil. Bằng cách tập trung vào trải nghiệm người dùng và xây dựng sự tin tưởng của khách hàng, trang web đã giúp Sierra Consulting thu hút khách hàng mới và củng cố vị thế là công ty điều tra hàng đầu tại khu vực miền Nam nước Mỹ.
